发布于: 2019-04-18
在搬家过程中搬家工人要如何注意自己的形象呢?在大多数人看来这好像和搬家的关系不大,搬家工人只要搬好,不出意外就可以了。但实际上搬家工人的自身形象就密切关系到黄江搬家公司的形象。
在大多数搬家过程中我们有好多的搬家工人就没有注意到这些细节,这其实很重要,在客户的眼里就是黄江搬家公司内部在这方面的管理不严格。抽烟、随地吐痰、光着膀子不经客户同意上洗手间和随地坐卧等这些不雅的动作让客户很反感,这实际上已经给工人的形象和搬家公司的形象打了负分。
那我们又要怎么来处理这些细节维护健康的形象呢?首先要让每一个搬家工人要有这方面的意识,我们是服务单位,我们给每一位客户服务的前提就是要让客户的满意,这其中就包括工人的形象和素质,在任何时候不能光着膀子,在征得客户的允许下才能在楼梯间或洗手间里抽烟,例如客户新买的椅子,在没有征得客户的同意就坐,就是我也会很不舒服的。说出来又会让你难堪,所以我们必须要有这方面的意识。才能为客户提供更人性化 的服务。
在日常的搬家服务中有时候我们还不能做到尽善尽美,但是只要公司管理严格,针对性的培训工人,让工人时刻有超前的意识,听进每一位客户的合理建议。我相信我们的服务一定会完美100%。
有些很沉或体积庞大的家俱应该多找几个工人搬运,并有人在旁边指挥;易碎或怕压的物品应放在最上边,最后装车,最先卸货;有些旧楼过道比较狭长,并且经常堆满杂物,工作人员要当心不要碰到邻家的东西,可能的话在箱子上加醒目标识或提示语。
1、装箱时,由不常使用的物品开始整理起。
2、集中整理,每次只进行一个房间:因物品有定位,较不会弄乱各房间之物品,混在一起。
3、重物及易碎品放纸箱:重物如书籍、易碎品如瓷器,装入纸箱不宜太大、太重,不方便搬运。
4、物品标注在纸箱外面:容易辨识,装箱完毕后,将物品标示清楚,并标示楼层位置。
5、在装箱时不要留空隙出现: 箱内若空隙,箱内物品较容易滑动,而导致纸箱破裂,物品洒落一地,影响工作进度。
6、装箱时切记物装太满:容易导致物品损坏,且不易叠箱,容易发生危险状况。
7、折纸箱底部不要折成井字型:因无法承受物品重量,容易裂开。
8、纸箱底部封口有三法:一字法 、十字法、H字法依箱内物品而定,搬家公司建议H字法封口最紧密。
9、放置衣物时,可选择较大置物箱,对折放入,衣服不会产生皱折,并把持干净。
10、若不使用搬家公司提供纸箱时,装重物请以水果箱大小为基准;使用旧纸箱请将旧的胶带撕掉,重新贴上新的胶带,较容易贴合。
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