发布于: 2017-08-04
小王是无数北漂者中的一员,和大多数北漂者一样,他也频繁经历着一次又一次的搬家。而每一次搬家,他都会或多或少遇到坐地起价、收费杂乱、投诉无门等令人心力憔悴的难题,无疑是费时又费力。
其实不仅仅是无数的北漂者,搬家也经常出现在城市的本地居民当中。因此,搬家服务在城市物流中有着极强的需求,搬家货运行业已然成为目前物流领域最具潜能的新战场。
但一直以来,延误与等待、信息处理错误、货品破损、信息传递不及时、广告成本高、价格战明显等一些搬家行业的乱象,着实严重阻碍着搬家行业的发展。当下,传统运输企业正在经历互联网的冲击,它们不断转型,逐渐将资产轻化,更加注重运营模式、重资质注意服务。
这种情况下,更高效地整合社会运力资源,快速、平价、安心、专业的同城货运平台应运而生,这种货运平台就是专注同城货运的APP。
目前市面上几十种大大小小的同城货运平台,都打着解决用户搬家痛点的口号出现。然而当前的同城货运行业缺乏明确的标准,对于消费者来讲,面临琳琅满目的同城货运APP,更是很难区分到底谁才能真正解决自己的搬家痛点。
从整个同城货运行业讲,基础设施不配套、自动化程度低、同质化严重;从货运企业讲,企业规模小、规划不合理、专业程度低、专业人才少,等等,这些都是阻碍同城货运企业发展的难题。可以说,谁能率先克服这些难题,谁就有机会成为同城货运的领头羊。
为争夺行业的领头羊,一些扣上了互联网帽子的同城货运APP甚至开始在数据上做文章,以期用漂亮的数据获得更多的融资。然而,只有真正解决用户搬家的痛点,才能稳坐领头羊宝座,而这显然不是依靠所谓的“漂亮数据”,也不是可看上去很高的互联网境界,而是真正去挖掘一线市场存在的问题,最终让用户获利,进而才能引领整个行业向前健康发展。
因此,未来城市搬运服务提升的新方向应该是:以客户为中心,引导物流服务升级。当前城市搬运形式多样化、分布高密集、体系网络化,但整体表现形式为:散、乱、差,这部分较为成熟的品牌产品也很难逃开的尴尬现状。当前正加速受到用户青睐的同城货运APP搬运帮就意在解决这些难题,例如有用户评论称,与一些APP相比,搬运帮并没有拆装费等乱七八糟的费用。
搬运帮的定位在于由工具向平台成长到生态,以开放的心态和跨界融合的思维共生、共享;其优势在于服务标准规范、收费标准统一,车辆动态及时更新(严格的车辆认证、通过有效的网络调度提供规范服务)、人员服务标准实时监测;同时还拥有完善的信息平台及数据处理能力(数据驱动、点线结合的线下网络保证搬运时效)、联接上下游合作伙伴、智慧搬运透明一体。
同城货运的市场很大,如物流投资新动向数据显示,在天使轮及Pre-A轮中主要以同城配送为主,这种新兴的模式还在持续受到热捧。未来的同城货运行业,一定是一种更加开放的平台,拥有标准化的服务,在共生、共享中,搬运更美好。搬运帮正表现出强劲的势头,解决用户痛点的同时,推动整个行业规范化发展。
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