近来一段时间，我们常常可以看到大量消费者在抱怨自己搬家时遇到的种种不愉快经历。其中刚刚参加工作不久的小李由于个人原因进行了跳槽，接踵而来的问题就是需要搬到一个离公司更近的住所。

他在网上找到了某搬家公司，经过简单的讨价还价就约定好搬家日期并且向对方支付了定金。然而随后的种种遭遇却令人咂舌，搬家费用更是远远超出了事先约定好的价格。原来对方不仅在搬家当天比约定时间迟到1小时，并且增加了人工费、上楼费、家具搬运费和二次用车费。

这样一来，最终的价格远远超出小李的心里承受范围。小李表示，在商定价格的时候搬家公司表达非常“含蓄”，因此让他蒙受损失。随后，小李在贴吧、微博发现相似经历的消费者大有人在。

如何消除行业怪圈？手机APP成主流

一直以来搬家货运行业频繁出现各种痛点，坐地起价、物品丢失、没有时间观念等都引发用户的反感。诸如这一次小李的遭遇就是典型的坐地起价。这样的“一锤子买卖”常常出现在中小型搬家公司上，因此规范市场就成为行业必然的走向。

其中我们可以看到近来衍生的搬家货运类别APP成为用户的宠儿。以搬运帮领衔的搬家货运软件，旨在消除行业痛点因此深受各界消费者欢迎。

搬家类APP火热的原因根本在于整合资源，为司机和用户提供对等的平台。就像网约车一样，用户可以直观的了解到自己到达目的地的路线、时间、价格等。因此这样的模式跨越到网约货车上，用户同样可以得到较为细腻的搬家体验。因此，在大数据的背景下搬家APP就成为主流方。

着立用户痛点 树立行业旗帜

搬运帮APP在内容上可以说较为详尽，下载软件后可以得到丰富的体验。首先从运输工具上可以根据实际情况如载重、体积选择金杯、厢货等，并且价格均有合理的定位。这样不仅杜绝了坐地起价，也免去了交通工具不合理造成的多次运输。另外，产品对于人工、等时、路线都能提供一目了然的信息，让消费者对于价格做到了如指掌。

相对于其它搬家货运软件，搬运帮不仅更为细腻，并且提供了人性化的服务。对于司机来说，搬运帮方面进行了较为专业的培训和学习，让所有工作人员具备更出色的专业性。值得一提的是，搬运帮APP支持24小时服务，可以解决用户的各种突发问题。

摒弃行业痛点，打造出的搬运帮APP对于广大消费者具有重要意义。另一方面在痛点频现的搬家货运行业，也带来一股清流。